使いやすさを追求した、頼れるシッターサービス
CocoRo Ccoでは、シッターサービスの要は「使いやすさ」であると考えています。どんなに優れたサービスであっても、利用者にとって手軽に使えなければ、本当に必要な場面で活用されることはありません。だからこそ、私たちは幅広いサポート内容を用意し、個々のライフスタイルやニーズに合わせて、柔軟に対応できるサービスを目指しています。
お客様一人ひとりの声に耳を傾けながら、常に使いやすく、信頼できるサービスを提供し続けてまいります。
ベビーシッター
CocoRo Ccoのベビーシッターサービスでは、お子さま一人ひとりの個性を尊重し、安全で安心できる環境を提供します。日常的な保育はもちろん、リフレッシュやお仕事など、様々なシーンでご利用いただけます。お忙しいご家庭のニーズに合わせ、急な依頼や夜間の預かりにも柔軟に対応。シッターは全員、厳しい審査と研修を受けたプロフェッショナルですので、安心してお子さまをお任せください。お子さまの成長を見守りながら、楽しく充実した時間を提供いたします。
産前産後ケア
出産前後のママの心と体を支えるための産前産後ケアサービスを提供しています。出産直後の体力回復や、赤ちゃんのお世話に不安を感じる方も、専門知識を持ったスタッフがしっかりサポート。産後の生活が少しでもスムーズになるよう、育児だけでなく、家事やご自身のケアにもお手伝いします。ご家庭の状況に合わせた柔軟な対応で、育児に疲れたママや、少し休息が必要な時にリフレッシュできる環境を整えています。無理せず、安心してサポートを受けながら、新しい家族との時間を楽しんでいただけます。
病児保育
お子さまが病気の際にも、CocoRo Ccoの病児保育サービスは心強いサポートを提供します。病児保育専門の資格を持ったシッターが、ご自宅でお子さまを丁寧にお世話します。保護者様が仕事や外出でどうしても見守れない場合でも、安心して預けていただける体制を整えております。発熱や風邪など、一般的な病気の際にも対応可能で、お子さまが回復に向かうためのサポートをいたします。お子さまの体調を第一に考え、適切なケアを行うことで、保護者様の負担を軽減し、安心してお仕事や用事に集中していただけます。
室内遊び
基本的にはご自宅にあるおもちゃで一緒に遊んだり、お絵描き、工作、折り紙等をして過ごします。おうちのルールによりますが、一緒にゲームをしたりテレビを見たり、ということもあります。おうちの中でしても良いことと、保護者の方が言っていただける事で、安全が確保できる事でしたら一緒にさせていただきます
外遊び
外遊びは近くの公園や広場にて一緒に体を動かします。お庭やベランダでの遊びや、プールもお受け可能です。保護者の方が美容室など外出中にお散歩や、近くの公園での遊び、虫取り等も可能です。担当のシッターにご確認ください。外遊びは２人のお預かりまでのサポートでご依頼可能です。３人の場合は安全確保が難しくなる場合があるため室内でのサポートのみです。
送迎サポート
保育園や習い事等への送迎、急遽車がない時に病院へ行かなければならない、保育所や小学校から体調を崩したのでお迎えに来てほしいと連絡があったが仕事中で難しいという場合でも事前面談・契約さえ済んでいましたらご依頼可能です。車での送迎・バスや電車公共交通機関での送迎・歩きでの送迎可能です。（自転車での送迎はお受けできません）
お食事サポート
ミルク、離乳食、普通食、おやつ全て可能です。調理することはできませんので、食べる分をひとまとめにして置いておいていただきますようおねがいいたします。冷蔵庫の中から出し、電子レンジで温める、パンをトースターで焼く程度でしたらお受けできます。
入浴サポート
幼稚園や小学生くらいの入浴補助、乳児さんの沐浴も可能です。サポーターは服を着たままで洗う場所まで入らせていただきます。お湯で服が濡れた場合は着替えを持って行っておりますので着替えさせていただきます。
寝かしつけ
お昼寝の寝かしつけ、夜の寝かしつけ共にお受けさせていただきます。
お子様が寝ている間は、乳幼児突然死症候群等防止や何らかの問題の早期発見のため０歳児は5分置き、１歳以上は１０分置きに呼吸チェックを行います。
お子様が寝ている間は、近くでできる洗濯物たたみやおもちゃ拭き、おもちゃの整理整頓などの簡単な作業のみお受けいたします。ご相談ください。
ご自宅以外でのサポート
滞在先のホテル室内での保育、結婚式場での保育、イベント中の別室保育、お子様とショッピングモールへお出かけ、外食、お祭りやイベント付き添い、病院付き添い（入院付き添いではなく受診の場合は保護者同行の場合のみ）普段保護者が忙しくて出かける事ができていなかったり、一人で子どもを連れて外出や外食は不安で行けていないけどお出かけや外食お祭りなど子どもに経験させてあげたいという方ご相談ください。ご家族での旅行や、外出に付き添いサポートも可能です。
ご兄弟サポート
上のお子様が自分のことは自分でできるくらいの（５歳くらい）のご兄弟でしたら、外遊びを含む保育の場合は２名様まで、室内でのサポートのみの場合３名様までお受けいたします。低年齢児のお子様の場合はサポート内容や人数、まずはご相談お願いいたします。初回サポートは２名様でも安全に外でサポート可能かどうかの判断のため、室内でのサポート内容をお願いしております。
病児、病後時保育
病児・病後児（発熱、気道症状、胃腸症状）共に病児保育料金にて受け入れ可能ですが、全て医師による診断済みのものに限ります（保育所からのお迎えなど緊急の際は普段お願いしてるシッターがいる場合は対応可能かどうかシッター公式LINEへ直接お問い合わせください）皮疹症状、感染症（インフルエンザ、水疱瘡等）の場合はお引き受けできません。当日、普通保育中に37.5℃以上の発熱等何らかの症状が現れた場合、ご報告させていただいた上で、その後の保育時間は病児保育の対象となります。
ご利用までの流れ
1.まずは公式LINEの追加、登録フォームのご記入を！
公式LINEを追加頂き、登録フォームをご記入ください。お手数をおかけしますが、安全にサポートを行うためご協力お願いいたします。ご質問や追加で伝えたいことがありましたら、公式LINEの通常メッセージでご連絡ください。
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2.ご予約
公式LINEから事前面談や当日サポートのご予約をお願いします。ご予約前のお問い合わせも受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください
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3.事前面談・ご契約
オンライン面談の場合はzoomのURLをお送りしますのでそこから入っていただきます。1時間程度、自己紹介と当日の流れ、ご家庭のルール等の面談をさせていただきます。オンライン面談の場合契約書はご確認だけしていただき、サイン・捺印はシッティング当日シッティング前にお願いいたします。
対面面談の場合はご自宅や職場、カフェ等ご希望の場所へお伺いいたします。対面もオンラインと同様で、自己紹介と当日の流れ、家庭のルール等の面談を致します。30分程度で面談が終了することが多いので、お子様も面談時お会いできる場合は、面談後残り時間でお試し保育も可能です。面談終了時に契約書へのサイン・捺印お願いいたします。
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4.事前面談の完了報告
ご依頼いただけることが決定いたしましたら、事前面談予約同様に公式LINEからシッティング日時をご予約をお願いします。（事前面談予約段階で日時が決まっている場合はその時点でご予約いただくことも可能です。ただし、事前面談がシッティング日時までにできなかった場合はご予約いただいていてもシッティングお受けすることはできません。）
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5.サービスご利用、お支払い
①.5分前に到着し、当日の体調やサポート内容の確認を5〜10分程度行います。
②.その後は、親御様のタイミングでご自由にお過ごしください。
③.事前面談時の流れで楽しくサポートさせていただきます。
④.終了後に、簡単にシッティング中の様子をお伝えさせて頂きます。
お支払い
現在予約決済ツールの導入準備中です。現在は現金でお支払いいただいていますが、クレジット決済が可能になりましたら、クレジットまたはサポート終了後銀行振込になります。
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6.完了報告
公式LINEにてサポートの流れやサポート中のお子様の様子を送らせていただき、サポート終了とさせていただきます。その後も質問やご要望、次回のシッティングについての事等LINE受け付けていますのでいつでもメッセージください。
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7.レビュー
ご利用をいただいた感想をGoogleマップのレビュー欄に記載頂き、サポート完了とさせていただきます。
サービスをご利用いただく前に
弊社ではサービスをご利用いただく前に､事前面談をお願いしております｡
サポートの内容や担当するお子さまの年齢や人数などのすり合わせを行い､安全にサポートを行うためです｡
シッターの相性もあるかと思いますので､そのシッターに任せられるか一度ご検討ください｡
事前面談
| オンライン面談 | 一律2,000円 / 1時間 |
| 対面面談 | 一律2,500円 / 1時間+交通費 |
ベビーシッター、産前産後ケア、病児保育
| ベビーシッター、産前ケア基本料金 | 2,500円 / 1時間 |
| 産後ケア･基本料金 | 2,800円 / 1時間 |
| 病児保育基本料金 | 3,000円 / 1時間 |
| 【オプション】 | |
| ベビーシッター2人預かる場合 | +1,000円 / 1時間 |
| ベビーシッター3人預かる場合 | +1,500円 / 1時間 |
| すべてのプラン6:00~9:00､20:00~22:00 | +300円 / 1時間 |
| すべてのプラン22:00~5:00 | +600円 / 1時間 |
| すべてのプラン前日予約 | +500円 / 1回 |
| すべてのプラン当日予約 | +1,000円 / 1回 |
| すべてのプランGW､お盆(8/13~16)､年末年始(12/27~1/5) | +500円 / 1時間 |
時間変更
| 48時間~24時間前 | +300円 / 1回 |
| 24時間前~サポート開始時間 | +500円 / 1回 |
| 当日サポート時間内に変更申出 | 延長時間分のみ10%割増料金 |
| 無断延長 | 30%割増料金 |
キャンセル料
| 48時間前 | サポート料金の50% |
| 24時間前 | サポート料金の100% |
| 3時間前 | 交通費を含むサポート料金の100% |
交通費
| 車でお伺いの場合(Yahoo!カーナビでの検索距離) | 40円 / 1km |
| 片道1時間を超える場合 | +1,000円 |
| その後30分毎(シッターによります) | +500円 |
| 高速料金 | 下道で1時間以上かかる場合に別途頂戴します |
| コインパーキング料金 | 利用した場合別途頂戴します |
